Garantipolicy

OTE erbjuder en 12 månaders garanti. För produkter nedanstående delar Tillverkningsfel eller brister (e. g, en läckande tätning) men inte oavsiktlig skada (e. g. släppa produkten på golvet) inte heller någon annan skada som orsakas av verksamhet som inte är tillverkarrelaterad. Den Garantitäckning omfattar endast den ursprungliga köparen med bevis på köp.

Anmärkning: Vi accepterar inte objekt som skickas tillbaka utan ordentliga garantikrav.

Delnamn	Hanteringsmetod	Anmärkningar
Blender krops	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Blender CupName	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Blender Knife innehavare	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Mousserande vatten maskin Pumpmontering	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Mousserande vatten maskin Låg	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Mousserande vatten maskin Body	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.
Blender kniv hållare Silikon ringe	Ledig ersättning Till följd Icke-mänskliga skader	Ingen underhållstjänst kommer att tillhandahållas efter 12 månader.

Hur kan jag få min garanti?

När du hittar kvalitetsproblem & Prestationsfel, skriv oss ett e-postmeddelande (support@otehome.com) inklusive ditt beställningsnummer, orsaker och proofing bilder för att snabbt starta dina garantikrav.

När kan jag få min garanti?

Vi kommer att svara på din e-post i 3 arbetsdagar, avgöra om vi behöver mer bevis på ditt fordran eller bekräfta att du är berättigad till garanti genom att ge dig ytterligare instuktioner på nästa Trappsteg.

Vad kostar garantin?

Fria ersättningar för tillverkningsfel eller brister och transportskador: OTE är ansvarig för returfrakt när du hävdar garantin inom 30-dagars, annars är du ansvarig för returfrakt.

Reparationer/ersättningar avgifter för WEAR och TEAR vid normal användning av en tillgång: Förhandlingsbar beroende på omfattningen av skadorna.